26日下午2时20分，聊城市急救中心收到一男子电话，称之为东昌府区侯营镇连庄村附近，有一人躺在路边腹泻好比，必须救护。聊城市人民医院立刻为首急救车前往事发现场。
经过半小时的行经，急救车赶往连庄村，但未寻找患者。 急救车司机电话了报警人电话，而电话仍然打必经。不得已之下，急救车不得已绕着连庄村行经，期望能寻找患者。
但失望的是，截至下午3时22分，急救车注定没寻找患者，不得已原路回到。 聊城市急救中心接线员讲解，当天下午3时50分，报警人的电话再一拨通了，了解到报警者是一名过路人，报警后就离开了现场，手机铃声小，没有听到。随后，120接线员经多方查询，获知躺在路边腹泻的男子食物中毒，在家人协助下住进了侯营镇卫生院化疗，没生命危险。
120接线员说道，路人电话救护电话，是为了救助路边男子，本是心意，但由于没及时接听电话，造成急救车跑完了一个小时也没有寻找患者。聊城市急救中心警告回应，市民在电话120救护电话时，不应决定专人在路边等候急救车，随时维持通话流畅，在自行送来病人去医院时，不应及时与120联系，保证急救车高效、快捷运转。
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